我們的大型 LED 視訊牆面板的前後服務

我們承諾為企業提供, 顧客, 和利害關係人以友善和禮貌的態度, 及時且反應靈敏, 準確且一致, 交通便利, 以及真實透明的服務.

• 電話 — 24– 為客戶提供小時電話服務. 請留下您的聯絡方式和詳細的故障訊息(請盡可能在圖片中顯示故障) 當您聯繫我們時.
• 即時溝通 — 我們的服務團隊可以透過Skype提供服務, 電子郵件, 微軟網路, 例如, 發送軟體操作或顯示卡設定的視訊檔案以展示如何操作
  如果需要的話, 我們的服務團隊可以透過Team Viewer遠端操作客戶的計算機，為客戶安裝和設定軟體並排除系統軟體的故障 .
• 郵政 — 將保固期內故障的組件寄回給我們, 我們會盡快將修好的商品回饋給您.
• 現場 — 可依您的要求指派工程師上門服務.

服務詳情

• 維修和保養 — 我們將負責修復保固期內的任何有缺陷的零件並將修復後的零件退還給客戶. 我們也提供一些免費配件，例如電源, 模組和掃描卡，方便維護.
• 諮詢服務或諮詢 — LED顯示器運作維護技術諮詢.
• 技術訓練 — 指導客戶人員進行LED顯示及週邊設備的安裝、調試, 控制系統軟體的操作, LED顯示系統及週邊設備的故障分析與維護.
• 校準 — 我們訓練有素的工程師隨時為您提供校準軟體服務 (按成本).
• 客製化服務 — 我們提供多種尺寸和規格的LED顯示屏選擇. 另外, 我們願意與客戶共同打造客製化的產品解決方案, 包括產品選擇或新設計, 系統解決方案, 結構設計, 售後服務, ETC.
• 文件 –安裝維護手冊;LED顯示幕系統連接圖;軟體使用指南.