Büyük led video duvar panellerimiz için servis öncesi ve sonrası

İşletme sağlamayı taahhüt ediyoruz, müşteriler, ve paydaşlara güler yüzlü ve nazik davranarak, zamanında ve duyarlı, doğru ve tutarlı, erişilebilir ve kullanışlı, doğru ve şeffaf hizmetler.

• Telefon — 24Müşteriler için saat telefon hizmeti mevcuttur. Lütfen bize iletişim bilgilerinizi ve ayrıntılı arıza bilgilerinizi bırakın(lütfen arızayı resimlerde mümkün olduğunca gösterin) bizimle iletişime geçtiğinizde.
• Gerçek zamanlı iletişim — Servis ekibimiz Skype aracılığıyla hizmet sunabilir, E-posta, MSN, Örneğin, nasıl çalıştırılacağını göstermek için yazılımın çalışması veya grafik kartı kurulumunun video dosyalarının gönderilmesi
  Eğer gerekliyse, Servis ekibimiz, müşteriler için yazılım yüklemek ve ayarlamak ve sistem yazılımındaki arızaları ortadan kaldırmak için müşterinin bilgisayarını Team Viewer aracılığıyla uzaktan çalıştırabilir. .
• Postalamak — Garanti kapsamındaki arızalı bileşenleri bize geri gönderin, ve onarılanları mümkün olan en kısa sürede size iade edeceğiz.
• Tesis içi — Gereksinimlerinize göre yerinde hizmet sunmak üzere mühendis atanabilir.

Hizmet Detayları

• Tamir ve bakım — Garanti kapsamındaki arızalı parçaların onarılmasından ve onarılan parçaların müşteriye iade edilmesinden biz sorumlu olacağız.. Ayrıca güç kaynağı gibi bazı ücretsiz aksesuarlar da sağlıyoruz, Bakımı kolaylaştırmak için modüller ve tarama kartı.
• Danışmanlık hizmeti veya danışmanlık — LED ekranın çalıştırılması ve bakımı için teknik tavsiye.
• Teknik eğitim — LED ekran ve çevre ekipmanlarının kurulumu ve devreye alınması konusunda müşteri personeline rehberlik etmek, kontrol sistemi yazılımının çalışması, LED ekran sistemi ve çevre ekipmanlarının arıza analizi ve bakımı.
• Kalibrasyon — Eğitimli mühendisimiz kalibrasyon yazılımıyla hizmetinizdedir (maliyetli).
• Özelleştirilmiş hizmet — LED ekranın boyutu ve özellikleri açısından çeşitli seçenekler sunuyoruz. Ek olarak, Özelleştirilmiş ürün çözümlerini oluşturmak için müşterilerimizle çalışmaya hazırız, ürün seçimi veya yeni tasarım dahil, sistem çözümleri, yapısal tasarım, satış sonrası servis, vesaire.
• Dokümantasyon –Kurulum ve Bakım Kılavuzu;LED Ekran Sistemi Bağlantı Şeması;Yazılım Rehberi.