Dịch vụ sau bán hàng

Dịch vụ trước và sau cho tấm tường video led lớn của chúng tôi

Chúng tôi cam kết cung cấp cho doanh nghiệp, khách hàng, và các bên liên quan với thái độ thân thiện và lịch sự, kịp thời và đáp ứng, chính xác và nhất quán, dễ tiếp cận và thuận tiện, và các dịch vụ trung thực và minh bạch.

  • Điện thoại — 24– Có dịch vụ điện thoại theo giờ cho khách hàng. Vui lòng để lại cho chúng tôi thông tin liên hệ của bạn và thông tin lỗi chi tiết(vui lòng hiển thị lỗi bằng hình ảnh càng tốt càng tốt) khi bạn liên hệ với chúng tôi.
  • Giao tiếp thời gian thực — Nhóm dịch vụ của chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ qua Skype, E-mail, MSN, Ví dụ, gửi các tập tin video về hoạt động của phần mềm hoặc thiết lập card đồ họa để hướng dẫn cách vận hành
    Nếu cần, Nhóm dịch vụ của chúng tôi có thể vận hành máy tính của khách hàng từ xa thông qua Team Viewer để cài đặt và thiết lập phần mềm cho khách hàng cũng như khắc phục các lỗi của phần mềm hệ thống .
  • Bưu kiện — Gửi lại các bộ phận bị lỗi đang được bảo hành cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ trả lại những cái đã sửa chữa cho bạn ngay khi có thể.
  • Trên công trường — Kỹ sư có thể được chỉ định cung cấp dịch vụ tại chỗ theo yêu cầu của bạn.

Chi tiết dịch vụ

  • Sửa chữa và bảo trì — Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa bất kỳ bộ phận bị lỗi nào được bảo hành và trả lại những bộ phận đã sửa chữa cho khách hàng. Chúng tôi cũng cung cấp một số phụ kiện miễn phí như nguồn điện, mô-đun và thẻ quét để tạo điều kiện duy trì.
  • Dịch vụ tư vấn hoặc tư vấn — Tư vấn kỹ thuật vận hành và bảo trì màn hình LED.
  • Tập Huân ki thuật — Hướng dẫn nhân viên khách hàng lắp đặt, vận hành màn hình LED và các thiết bị ngoại vi, vận hành phần mềm hệ thống điều khiển, phân tích lỗi và bảo trì hệ thống hiển thị LED và các thiết bị ngoại vi.
  • Sự định cỡ — Kỹ sư được đào tạo của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn với phần mềm hiệu chuẩn (Bằng mọi giá).
  • Dịch vụ tùy chỉnh — Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn về kích thước và thông số kỹ thuật của màn hình LED. Ngoài ra, chúng tôi sẵn sàng làm việc với khách hàng để xây dựng các giải pháp sản phẩm tùy chỉnh của họ, bao gồm lựa chọn sản phẩm hoặc thiết kế mới, giải pháp hệ thống, thiết kế cấu trúc, dịch vụ sau bán hàng, vân vân.
  • Tài liệu –Hướng dẫn cài đặt và bảo trì;Sơ đồ kết nối hệ thống màn hình LED;Hướng dẫn phần mềm.