Dịch vụ sau bán hàng

Trước và sau khi dịch vụ cho tấm tường video led lớn của chúng tôi

Chúng tôi cam kết cung cấp cho các doanh nghiệp, khách hàng, và các bên liên quan thân thiện và lịch sự, kịp thời và đáp ứng, chính xác và nhất quán, dễ tiếp cận và thuận tiện, và các dịch vụ trung thực và minh bạch.

  • Điện thoại — 24–Dịch vụ điện thoại của chúng tôi có sẵn cho khách hàng. Vui lòng để lại cho chúng tôi thông tin liên hệ của bạn và thông tin chi tiết về lỗi hỏng hóc(làm ơn thể hiện sự thất bại trong hình ảnh nhất có thể) khi bạn liên hệ với chúng tôi.
  • Giao tiếp thời gian thực — Nhóm dịch vụ của chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ qua Skype, E-mail, MSN, ví dụ, gửi các tệp video về hoạt động phần mềm hoặc cài đặt cạc đồ họa để chỉ ra cách hoạt động
    Nếu cần, nhóm dịch vụ của chúng tôi có thể vận hành máy tính của khách hàng từ xa thông qua Team Viewer để cài đặt và thiết lập phần mềm cho khách hàng cũng như loại bỏ các lỗi của phần mềm hệ thống .
  • Bài đăng — Gửi lại các thành phần không được bảo hành cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ trả lại những cái đã sửa chữa cho bạn ngay khi có thể.
  • Trên công trường — Kỹ sư có thể được chỉ định để cung cấp dịch vụ tại chỗ theo yêu cầu của bạn.

Chi tiết dịch vụ

  • Sửa chữa và bảo trì — Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa bất kỳ bộ phận nào bị lỗi theo bảo hành và trả lại bộ phận đã sửa chữa cho khách hàng. Chúng tôi cũng cung cấp một số phụ kiện miễn phí như bộ nguồn, mô-đun và thẻ quét để tạo điều kiện bảo trì.
  • Dịch vụ tư vấn hoặc tư vấn — Tư vấn kỹ thuật vận hành và bảo trì màn hình LED.
  • Tập Huân ki thuật — Hướng dẫn nhân viên của khách hàng cách lắp đặt và vận hành màn hình LED và thiết bị ngoại vi, hoạt động của phần mềm hệ thống điều khiển, và phân tích lỗi và bảo trì hệ thống màn hình LED và thiết bị ngoại vi.
  • Hiệu chuẩn — Kỹ sư được đào tạo của chúng tôi sẽ phục vụ bạn với phần mềm hiệu chuẩn (Bằng mọi giá).
  • Dịch vụ tùy chỉnh — Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn về kích thước và đặc điểm kỹ thuật của màn hình LED. Ngoài ra, chúng tôi sẵn sàng làm việc với khách hàng để xây dựng các giải pháp sản phẩm tùy chỉnh của họ, bao gồm lựa chọn sản phẩm hoặc thiết kế mới, giải pháp hệ thống, thiết kế cấu trúc, dịch vụ sau bán hàng, Vân vân.
  • Tài liệu –Hướng dẫn lắp đặt và bảo trì;Sơ đồ kết nối hệ thống hiển thị LED;Hướng dẫn phần mềm.