Након продаје

Пре и после сервиса за наш велики ЛЕД видео зидни панел

Обавезујемо се да ћемо обезбедити предузећа, купаца, и заинтересоване стране са пријатељским и љубазним, благовремено и одговорно, тачна и доследна, приступачан и згодан, и истините и транспарентне услуге.

  • Телефон — 24– клијентима је доступна телефонска услуга по сату. Молимо вас да нам оставите своје контакт информације и детаљне информације о грешкама(плс покажите квар на сликама што је више могуће) када нас контактирате.
  • Комуникација у реалном времену — Наш сервисни тим би могао да понуди услуге путем Скипе-а, Е-маил, МСН, на пример, слање видео датотека о раду софтвера или подешавања графичке картице како би се показало како се ради
    Ако је неопходно, наш сервисни тим може даљински да управља рачунаром клијента преко Теам Виевер-а да инсталира и подеси софтвер за клијенте и да уклони кварове системског софтвера .
  • пошта — Пошаљите нам назад неисправне компоненте под гаранцијом, а поправљене ћемо вам вратити чим будемо могли.
  • На сајту — Инжењер би могао бити додељен да понуди услугу на лицу места према вашим захтевима.

Детаљи услуге

  • Поправка и одржавање — Ми ћемо бити одговорни за поправку свих неисправних делова под гаранцијом и враћање поправљених делова купцу. Такође нудимо неке бесплатне додатке као што је напајање, модула и картице за скенирање ради лакшег одржавања.
  • Саветодавна услуга или консалтинг — Технички савети за рад и одржавање ЛЕД дисплеја.
  • Техничку обуку — Вођење особља купца о инсталацији и пуштању у рад ЛЕД дисплеја и периферне опреме, рад софтвера управљачког система, и анализа кварова и одржавање ЛЕД дисплеј система и периферне опреме.
  • Калибрација — Наш обучени инжењер вам стоји на услузи са софтвером за калибрацију (по цени).
  • Прилагођена услуга — Нудимо разне опције у величини и спецификацији ЛЕД дисплеја. Додатно, вољни смо да радимо са купцима како бисмо изградили њихова прилагођена решења за производе, укључујући избор производа или нови дизајн, системска решења, структурни дизајн, Након продаје, итд.
  • Документација –Упутство за инсталацију и одржавање;Дијаграм повезивања система ЛЕД дисплеја;Софтваре Гуиданце.