판매 후 서비스

대형 LED 비디오 월 패널 서비스 전후

사업을 제공할 것을 약속드립니다., 고객, 이해관계자들과 친절하고 정중하게, 시기적절하고 반응이 빠른, 정확하고 일관됨, 접근 가능하고 편리함, 진실되고 투명한 서비스를 제공합니다..

  • 전화 — 24– 고객은 시간별 전화 서비스를 이용할 수 있습니다.. 연락처와 자세한 실패 정보를 남겨주세요.(가능한 한 사진으로 오류를 보여주세요.) 당신이 우리에게 연락할 때.
  • 실시간 커뮤니케이션 — 우리 서비스 팀은 Skype를 통해 서비스를 제공할 수 있습니다., 이메일, MSN, 예를 들어, 작동 방법을 보여주기 위해 소프트웨어 작동 또는 그래픽 카드 설정에 대한 비디오 파일 보내기
    필요하다면, 당사 서비스팀은 Team Viewer를 통해 고객의 컴퓨터를 원격으로 조작하여 고객을 위한 소프트웨어를 설치 및 설정하고 시스템 소프트웨어의 장애를 제거할 수 있습니다. .
  • 우편 — 보증이 적용되는 결함이 있는 구성 요소를 당사로 다시 보내주십시오., 가능한 한 빨리 수리된 제품을 돌려드리겠습니다..
  • 현장 — 귀하의 요구 사항에 따라 엔지니어가 현장 서비스를 제공하도록 배정될 수 있습니다..

서비스 내용

  • 수리 및 유지 보수 — 우리는 보증에 따라 결함이 있는 부품을 수리하고 수리된 부품을 고객에게 돌려줄 책임이 있습니다.. 우리는 또한 전원 공급 장치와 같은 일부 무료 액세서리를 제공합니다., 유지 관리를 용이하게 하는 모듈 및 스캔 카드.
  • 자문 서비스 또는 컨설팅 — LED 디스플레이 작동 및 유지 관리에 대한 기술 조언.
  • 기술 교육 — LED 디스플레이 및 주변 장비의 설치 및 시운전에 대해 고객 직원에게 안내, 제어 시스템 소프트웨어의 작동, LED 디스플레이 시스템 및 주변기기의 고장분석 및 유지보수.
  • 구경 측정 — 당사의 숙련된 엔지니어가 교정 소프트웨어를 제공합니다. (~을 댓가로).
  • 맞춤형 서비스 — 우리는 LED 디스플레이의 크기와 사양에 따라 다양한 옵션을 제공합니다.. 게다가, 우리는 고객과 협력하여 맞춤형 제품 솔루션을 구축할 의향이 있습니다., 제품 선택이나 새로운 디자인 포함, 시스템 솔루션, 구조 설계, 애프터 서비스, 등.
  • 선적 서류 비치 –설치 및 유지관리 매뉴얼;LED 디스플레이 시스템 연결 다이어그램;소프트웨어 지침.