アフターサービス

大型LEDビデオウォールパネルのサービス前後

ビジネスを提供することを誓います, お客様, フレンドリーで礼儀正しい関係者, タイムリーで応答性の高い, 正確で一貫した, アクセス可能で便利, 誠実で透明なサービス.

  • 電話 — 24-時間電話サービスは顧客のために利用できます. 連絡先情報と詳細な障害情報をお知らせください(plsは、可能な限り画像で失敗を示します) お問い合わせの際.
  • リアルタイム通信 — 私たちのサービスチームはSkype経由でサービスを提供することができます, Eメール, MSN, 例えば, ソフトウェア操作またはグラフィックカード設定のビデオファイルを送信して操作方法を示す
    必要であれば, 当社のサービスチームは、Team Viewerを介してお客様のコンピューターをリモートで操作し、お客様向けのソフトウェアをインストールしてセットアップし、システムソフトウェアの障害を取り除くことができます .
  • 役職 — 保証期間中に故障したコンポーネントを弊社に返送してください, 修理したものはできるだけ早く返却します.
  • 現場で — お客様の要件に応じて、オンサイトサービスを提供するエンジニアを割り当てることができます.

サービス詳細

  • 修理と点検 — 保証期間中の欠陥部品の修理および修理された部品はお客様に返却する責任があります。. 電源などの無料のアクセサリも提供しています, 維持を容易にするモジュールおよびスキャンカード.
  • アドバイザリーサービスまたはコンサルティング — LEDディスプレイの操作とメンテナンスに関する技術的アドバイス.
  • 技術研修 — LEDディスプレイと周辺機器の設置と試運転について顧客のスタッフを指導する, 制御系ソフトウェアの操作, LED表示システムおよび周辺機器の故障解析・保守.
  • 較正 — 当社の訓練を受けたエンジニアが校正ソフトウェアを使用してサービスを提供します (コストで).
  • カスタマイズされたサービス — LEDディスプレイのサイズと仕様でさまざまなオプションを提供しています. 加えて, お客様と協力して、カスタマイズされた製品ソリューションを構築します, 製品の選択または新しいデザインを含む, システムソリューション, 構造設計, アフターサービス, 等.
  • ドキュメンテーション –設置および保守マニュアル;LED表示システム接続図;ソフトウェアガイダンス.