Értékesítés utáni szolgáltatás

Szerviz előtt és után nagy LED-es videó falpaneleinkhez

Megígérjük, hogy biztosítjuk a vállalkozásokat, vásárlók, és az érdekelt felek barátságos és udvarias, időszerű és érzékeny, pontos és következetes, hozzáférhető és kényelmes, valamint az igaz és átlátható szolgáltatások.

  • telefon — 24– órás telefonszolgáltatás áll az ügyfelek rendelkezésére. Kérjük, adja meg elérhetőségét és részletes hibainformációit(kérlek mutasd meg a hibákat képeken amennyire csak tudod) amikor kapcsolatba lép velünk.
  • Valós idejű kommunikáció — Szervizcsapatunk Skype-on keresztül tud szolgáltatásokat nyújtani, Email, MSN, például, a szoftver működéséről vagy a grafikus kártya beállításáról szóló videofájlok küldése a működés bemutatására
    Ha szükséges, szervizcsapatunk távolról működtetheti az ügyfél számítógépét a Team Vieweren keresztül szoftverek telepítéséhez és beállításához, valamint a rendszerszoftver-hibák eltávolításához. .
  • Hozzászólás — A meghibásodott garanciális alkatrészeket küldje vissza nekünk, és mihamarabb visszaküldjük Önnek a javítottakat.
  • Helyben — Mérnököt rendelhetnek ki, hogy az Ön igényei szerint helyszíni szolgáltatást nyújtson.

Szolgáltatás részletei

  • Javítás és karbantartás — Mi vagyunk a felelősek a hibás alkatrészek garanciális javításáért és a megjavított alkatrészek vevőnek történő visszajuttatásáért. Néhány ingyenes kiegészítőt is biztosítunk, például tápegységet, modulok és szkennerkártya a karbantartás megkönnyítése érdekében.
  • Tanácsadó szolgáltatás vagy tanácsadás — Műszaki tanácsadás a LED kijelző üzemeltetéséhez és karbantartásához.
  • Technikai továbbképzés — Vevő munkatársainak irányítása a LED-kijelzők és a perifériák telepítésében és üzembe helyezésében, vezérlőrendszer szoftverének működése, valamint LED-es kijelzőrendszerek és perifériák hibaelemzése és karbantartása.
  • Kalibráció — Képzett mérnökünk kalibráló szoftverrel áll az Ön rendelkezésére (költséggel).
  • Testreszabott szolgáltatás — Számos lehetőséget kínálunk a LED-kijelzők méretében és specifikációjában. Továbbá, készek vagyunk együttműködni az ügyfelekkel, hogy személyre szabott termékmegoldásaikat kiépítsük, beleértve a termékválasztást vagy az új dizájnt, rendszermegoldások, szerkezeti tervezés, értékesítés utáni szolgáltatás, stb.
  • Dokumentáció –Telepítési és karbantartási kézikönyv;LED kijelző rendszer csatlakozási diagram;Szoftver útmutató.