שירות לפני ואחרי עבור לוחות קיר ה-LED הגדולים שלנו

אנו מתחייבים לספק לעסקים, לקוחות, ובעלי עניין עם ידידותי ואדיב, בזמן ומגיב, מדויק ועקבי, נגיש ונוח, ושירותי אמת ושקופים.

• טֵלֵפוֹן — 24-שירות טלפוני לשעה זמין ללקוחות. אנא השאר לנו את פרטי הקשר שלך ופרטי כשל מפורטים(בבקשה תראה את הכישלון בתמונות ככל האפשר) כאשר אתה יוצר איתנו קשר.
• תקשורת בזמן אמת — צוות השירות שלנו יכול להציע שירותים באמצעות סקייפ, אימייל, MSN, לדוגמה, שליחת קובצי וידאו של תפעול תוכנה או הגדרת כרטיס מסך כדי להראות כיצד לפעול
  אם נחוץ, צוות השירות שלנו יכול להפעיל מרחוק את מחשב הלקוח באמצעות Team Viewer כדי להתקין ולהגדיר תוכנה ללקוחות ולהסרת כשלים בתוכנת המערכת .
• הודעה — שלח אלינו בחזרה את הרכיבים הפגומים במסגרת האחריות, ואנו נחזיר לך את המתוקנים בהקדם האפשרי.
• במקום — ניתן להקצות מהנדס להציע שירות באתר בהתאם לדרישות שלך.

פרטי שירות

• תיקון ותחזוקה — אנו נהיה אחראים לתיקון כל חלקים פגומים במסגרת האחריות ולהחזרת המתוקנים ללקוח. אנו מספקים גם כמה אביזרים בחינם כגון ספק כוח, מודולים וכרטיס סריקה כדי להקל על התחזוקה.
• שירות ייעוץ או ייעוץ — ייעוץ טכני לתפעול ותחזוקה של תצוגת LED.
• אימון טכני — הדרכת צוות הלקוח בהתקנה והפעלה של תצוגת LED וציוד היקפי, תפעול תוכנת מערכת הבקרה, וניתוח כשלים ותחזוקה של מערכת תצוגת LED וציוד פריפריה.
• כִּיוּל — המהנדס המיומן שלנו עומד לרשותך עם תוכנת כיול (במחיר).
• שירות מותאם אישית — אנו מציעים מגוון אפשרויות בגודל ובמפרט של תצוגת LED. בנוסף, אנו מוכנים לעבוד עם לקוחות כדי לבנות פתרונות מוצר מותאמים אישית שלהם, כולל בחירת מוצר או עיצוב חדש, פתרונות מערכת, עיצוב מבני, שירות שלאחר מכירה, וכו.
• תיעוד –מדריך התקנה ותחזוקה;תרשים חיבור מערכת תצוגת LED;הנחיות תוכנה.