Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Πριν και μετά το σέρβις για το μεγάλο μας πάνελ βίντεο τοίχου led

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε επιχειρήσεις, οι πελάτες, και τα ενδιαφερόμενα μέρη με φιλικό και ευγενικό, έγκαιρη και ανταποκρινόμενη, ακριβείς και συνεπείς, προσιτό και βολικό, και ειλικρινείς και διαφανείς υπηρεσίες.

  • Τηλέφωνο — 24-Η τηλεφωνική υπηρεσία ώρας είναι διαθέσιμη για τους πελάτες. Αφήστε μας τα στοιχεία επικοινωνίας σας και λεπτομερείς πληροφορίες αποτυχίας(pls δείξτε την αποτυχία σε εικόνες όσο το δυνατόν περισσότερο) όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
  • Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο — Η ομάδα σέρβις μας θα μπορούσε να προσφέρει υπηρεσίες μέσω Skype, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, MSN, για παράδειγμα, αποστολή αρχείων βίντεο λειτουργίας λογισμικού ή ρύθμισης κάρτας γραφικών για να δείξει πώς να λειτουργεί
    Αν είναι απαραίτητο, Η ομάδα σέρβις μας μπορεί να χειριστεί εξ αποστάσεως τον υπολογιστή του πελάτη μέσω του Team Viewer για να εγκαταστήσει και να ρυθμίσει λογισμικό για πελάτες και να αφαιρέσει τις αστοχίες του λογισμικού συστήματος .
  • Θέση — Στείλτε μας τα αποτυχημένα εξαρτήματα υπό την εγγύηση, και θα σας επιστρέψουμε τα επισκευασμένα το συντομότερο δυνατό.
  • Στην ιστοσελιδα — Θα μπορούσε να ανατεθεί μηχανικός για να προσφέρει επιτόπου υπηρεσία σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας.

Στοιχεία υπηρεσίας

  • Επισκευή και συντήρηση — Θα είμαστε υπεύθυνοι για την επισκευή τυχόν ελαττωματικών εξαρτημάτων υπό την εγγύηση και την επιστροφή των επισκευασμένων στον πελάτη. Παρέχουμε επίσης μερικά δωρεάν αξεσουάρ, όπως τροφοδοτικό, μονάδες και κάρτα σάρωσης για διευκόλυνση της συντήρησης.
  • Συμβουλευτική υπηρεσία ή συμβουλευτική — Τεχνικές συμβουλές για λειτουργία και συντήρηση οθόνης LED.
  • Τεχνική κατάρτιση — Καθοδήγηση του προσωπικού του πελάτη σχετικά με την εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία της οθόνης LED και του περιφερειακού εξοπλισμού, λειτουργία λογισμικού συστήματος ελέγχου, και ανάλυση αστοχίας και συντήρηση συστήματος οθόνης LED και περιφερειακού εξοπλισμού.
  • Βαθμονόμηση — Ο εκπαιδευμένος μηχανικός μας είναι στη διάθεσή σας με λογισμικό βαθμονόμησης (με κόστος).
  • Εξατομικευμένη υπηρεσία — Προσφέρουμε μια ποικιλία επιλογών σε μέγεθος και προδιαγραφές οθόνης LED. Επιπλέον, είμαστε πρόθυμοι να συνεργαστούμε με τους πελάτες για να δημιουργήσουμε τις εξατομικευμένες λύσεις προϊόντων τους, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής προϊόντων ή του νέου σχεδιασμού, λύσεις συστήματος, Δομικός Σχεδιασμός, εξυπηρέτηση μετά την πώληση, και τα λοιπά.
  • Τεκμηρίωση –Εγχειρίδιο εγκατάστασης και συντήρησης;Διάγραμμα σύνδεσης συστήματος οθόνης LED;Καθοδήγηση λογισμικού.