Пасляпродажнае абслугоўванне

Да і пасля абслугоўвання нашай вялікай святлодыёднай панэлі відэасценыl

Мы абавязваемся забяспечыць бізнес, кліентаў, і зацікаўленыя бакі з прыязнымі і ветлівымі, своечасовы і спагадны, дакладныя і паслядоўныя, даступна і зручна, і праўдзівыя і празрыстыя паслугі.

  • тэлефон — 24– кругласутачная тэлефонная сувязь для кліентаў. Калі ласка, пакіньце нам сваю кантактную інфармацыю і падрабязную інфармацыю аб збоях(калі ласка, пакажыце няўдачу на малюнках, наколькі гэта магчыма) калі вы звязваецеся з намі.
  • Сувязь у рэжыме рэальнага часу — Наша служба абслугоўвання можа прапанаваць паслугі праз Skype, Электронная пошта, MSN, напрыклад, адпраўка відэафайлаў працы праграмнага забеспячэння або наладкі відэакарты, каб паказаць, як працаваць
    Калі неабходна, наша служба абслугоўвання можа выдалена кіраваць кампутарам кліента праз Team Viewer, каб усталяваць і наладзіць праграмнае забеспячэнне для кліентаў і ліквідаваць збоі сістэмнага праграмнага забеспячэння .
  • Паведамленне — Адпраўце нам няспраўныя кампаненты па гарантыі, і мы вернем вам адрамантаваныя, як толькі зможам.
  • На сайце — Інжынер можа быць прызначаны для абслугоўвання на месцы ў адпаведнасці з вашымі патрабаваннямі.

Падрабязнасці абслугоўвання

  • Рамонт і абслугоўванне — Мы нясем адказнасць за рамонт дэфектных дэталяў па гарантыі і вяртанне адрамантаваных кліенту. Мы таксама прапануем некаторыя бясплатныя аксэсуары, такія як блок харчавання, модулі і карты сканавання для палягчэння абслугоўвання.
  • Кансультацыйныя паслугі або кансультацыі — Тэхнічныя парады па эксплуатацыі і абслугоўванні святлодыёдных дысплеяў.
  • Тэхнічная падрыхтоўка — Кіраўніцтва персаналам заказчыка па ўстаноўцы і ўводу ў эксплуатацыю святлодыёднага дысплея і перыферыйнага абсталявання, праца праграмнага забеспячэння сістэмы кіравання, і аналіз няспраўнасцяў і абслугоўванне сістэмы святлодыёднага дысплея і перыферыйнага абсталявання.
  • Каліброўка — Наш кваліфікаваны інжынер да вашых паслуг з праграмным забеспячэннем для каліброўкі (па сабекошце).
  • Індывідуальны сэрвіс — Мы прапануем мноства варыянтаў па памерах і характарыстыках святлодыёдных дысплеяў. У дадатак, мы гатовы працаваць з кліентамі, каб ствараць іх індывідуальныя рашэнні для прадуктаў, уключаючы выбар прадукту або новы дызайн, сістэмныя рашэнні, канструктыўная канструкцыя, пасляпродажным абслугоўванне, г.д.
  • Дакументацыя –Кіраўніцтва па ўстаноўцы і абслугоўванню;Схема падлучэння сістэмы святлодыёднага дысплея;Кіраўніцтва па праграмным забеспячэнні.